Pemesanan produk melalui helipad.id dapat dilakukan setiap hari 24jam.
Pembeli harus mengisi data dengan benar agar tidak terjadi kesalahan ketika proses pengiriman
Sistem pembayaran melalui ATM dengan bank yang telah di tunjuk oleh pihak HELIPAD.ID, pembayaran paling lambat 1x24jam setelah pembeli melakukan pemesanan melalui helipad.id dan akan menerima invoice melalui email, jika pembeli belum melakukan transfer dalam waktu yang sudah ditentukan maka akan secara otomatis pemesananya batal dan kami tidak akan proses.
Semua transaksi akan kami proses dalam kurun 1x24jam setelah melakukan pembayaran.
kami tidak melayani pembelian melalui WHATSAPP dan INSTAGRAM atau media social lainnya. Media tersebut hanya untuk informasi atau Tanya jawab.
Pengiriman product
Pengiriman produk pesanan akan dilakukan oleh admin setelah menerima konfirmasi pembayaran atas transaksi yang dilakukan pembeli dalam waktu maks 2x24jam.
Pengiriman dapat dilakukan pada hari yang sama atau keesokan harinya (Hari Kerja). Kecuali hari sabtu/minggu/libur nasional tidak ada pengiriman.
Biaya pengiriman di tanggung pembeli sesuai alamat tujuannya dengan harga yang sudah tertera di website
Nomor resi akan kami infokan paling lambat 2x24jam setelah produk dikirimkan.
HELIPAD.ID tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang/paket yang diakibatkan oleh pihak ketiga seperti jasa kurir yang digunakan.
Penukaran product
Semua produk yang kami kirimkan kepada pembeli sudah melalui quality control yang sangat ketat, penukaran produk berlaku apabila:
Terjadi kesalahan dari pihak kami seperti cacat produk atau salah pengiriman barang, (Batas konfirmasi/penukaran barang selama maks 2hari setelah barang diterima oleh pembeli)
Kami tidak melayani penukaran atas kesalahan pembeli seperti (salah pemilihan produk, size kekecilan/kebesaran) karena sudah disediakan SIZE CHART di halaman website.
Penukaran akan dilakukan setelah produk yang akan ditukarkan sudah diterima oleh pihak HELIPAD.ID
Product
Status produk ditampilkan seakurat mungkin melalui website helipad.id dengan update berkala dengan sewaktu-waktu dapat berubah.
Produk yang dikirimkan dalam keadaan terbungkus/tersegel.
Seluruh gambar produk yang di tampilkan di websitehelipad.idmungkin ada perbedaan warna dengan produk asli , hal ini bisa di akibatkan karena gambar yang telah di proses pengeditan , atau bisa karena fakator cahaya ketika melakukan photo dan pengaturan/resolusi yang tidak bisa dijadikan acuan.
Privasi dan keamanan
Kami menjamin keamanan dan kerahasiaan data informasi pembeli yang melakukan transaksi di helipad.id
Kami dapat mengubah/memperbaharui syarat dan ketentuan yang di tetapkan di website helipad.id tanpa pemberitahuan sebelumnya.